Lieferzeiten

VON WO AUS WERDEN DIE PRODUKTE VERSCHICKT?

Wir sind derzeit in der Lage aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, Polen, dem Vereinigten Königreich oder Japan zu liefern. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung immer so lokal wie möglich versandt wird und schnell bei dir ankommt. 

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Wir verstehen, dass unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich geliefert haben möchten. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir transparent über unsere Arbeitsprozesse und unsere Erfahrung mit geschätzten Versandzeiten informieren.

Wir verkaufen keine Artikel aus dem Lager, um Ressourcen zu sparen. Bei allen bestellten Produkten handelt es sich um Sonderanfertigungen. Bitte rechne daher mit 2-4 Werktagen für den Druck deines Produktes.

Die Versanddauer ist vornehmlich abhängig von deinem Standort. Um kurze Lieferwege zu gewährleisten, arbeiten wir mit mehreren Druckereien und Lagerhäusern in Europa, Nord- und Südamerika sowie in Australien zusammen.

Die von unseren Lieferpartnern geschätzte Lieferzeit wird im Checkout dynamisch angezeigt und passt sich den jeweiligen Lieferländern und der aktuellen Liefersituation an. Bitte beachte jedoch, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und wir keine genauen Liefertermine garantieren können.

Wir erhalten Rückmeldungen, dass die meisten Bestellungen nach 5-10 Tagen bei unseren Kunden eintreffen.

Wir haben hier die Lieferzeiten der letzten Monate zusammengefasst. Saisonal bedingt können diese Zeiten allerdings stark variieren 

1-3 Tage 12.18%
4-7 Tage 35.34%
8-11 Tage 16.84%
12-15 Tage 6.77%
16+ Tage 3.16%

Ausgelieferte Sendungen nach Transitzeit. Die Zahl summiert sich nicht auf 100 %, da Sendungen, die sich zum Zeitpunkt der Datenerhebung im Transit befanden, zwar in der Gesamtsumme enthalten, aber nicht mit ausgewertet sind. 

Der Versand in ländliche Gebiete oder auf Inseln kann aus offensichtlichen Gründen länger dauern. In jedem einzelnen Fall stellen wir sicher, dass die Ware bei unseren Kunden ankommt oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt.

In seltenen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Dies ist vor allem saisonal bedingt. Bitte zögere nicht, uns in diesem Fall einfach zu kontaktieren. Du erreichst uns am besten via Email an support@philosophers-shirt.com

IN WELCHE LÄNDER LIEFERN WIR?

Wir bieten eine weltweite Lieferung für alle auf dieser Website gezeigten Produkte an. Wähle an der Kasse einfach das Zielland aus und die Versandzeit wird dir dynamisch von unseren Versandpartnern berechnet.  

Wir arbeiten mit diesen und weiteren lokalen Versandunternehmen zusammen, um dir ein einwandfreies Versanderlebnis zu bieten:

Carrier-Dienste

Der lokale (staatliche) Postdienst des jeweiligen Ziellandes kann ebenfalls mit der finalen Zustellung beauftragt werden.   

KÖNNEN ZUSÄTZLICHE ZOLLGEBÜHREN ERHOBEN WERDEN?

Wir liefern zuverlässig in alle Teile der Welt, ohne dass Zollgebühren anfallen. Hier kann es Ausnahmen geben. Wir bitten dich, uns mitzuteilen, wenn Zollgebühren anfallen, die du bezahlen sollst. In der Regel werden wir diese Kosten übernehmen. Dies geschieht aber wirklich nur in Ausnahmefällen und hängt immer vom Zielland und dem Bestellwert ab.

Derzeit können wir aus den USA, Kanada, Mexiko, Australien, Spanien, Lettland, Polen, Großbritannien oder Japan liefern. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung immer so lokal wie möglich versandt wird und schnell bei dir ankommt. Wenn du also aus Nordamerika, einem der EU-Mitgliedsländer, dem Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland oder Japan bestellst, fallen keine Zollgebühren an. Kunden aus Norwegen und der Schweiz zahlen ebenfalls keine Zollgebühren, da wir eine Lösung mit den Behörden gefunden haben. Erkundige dich jedoch bitte trotzdem, ob ab einem bestimmten Warenwert zusätzliche Gebühren anfallen können. Sollte dies der Fall sein, nimm bitte Kontakt mit uns auf, damit wir dies klären können.

 

VERSENDEN WIR AN POSTFÄCHER?

Ja, das tun wir!

ICH HABE KEINE E-MAIL ZUR BESTÄTIGUNG MEINER BESTELLUNG ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wir erhalten Feedback, dass Google Mail unsere Mails ggf. direkt in deinen Spam-Ordner verschiebt. Den Spam-Ordner findest du in deinem Konto in der linken Spalte unter "Mehr". Wir meinen nicht den Filter "Anzeigen" oder "Soziale Netzwerke".
 
ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?

Wir kümmern uns um unsere Kunden und deren Anliegen mit größter Sorgfalt, denn auch wir möchten, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden. In sehr seltenen Fällen - meist aufgrund der Fehlbearbeitung der lokalen Postdienste - können Aufträge verloren gehen oder stecken bleiben. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 20 Tagen ab Versanddatum erhalten hast, werden wir Ihre Bestellung in der Regel erneut versenden oder vollständig zurückerstatten, nachdem wir den Fall untersucht haben. In keinem Fall werden unsere Kunden für etwas bezahlen, das sie nicht erhalten haben! Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per Email an nixi@live.de